比特派钱包：社区如何打造用户忠诚，让用户主动推广

这几年使用比特派钱包，我深切体会到，它那强大的社区生态与用户的高度忠诚是相互促进的。社区不只是产品功能的一种拓展比特派钱包：社区如何打造用户忠诚，让用户主动推广，更是搭建信任、积聚用户的关键领域。

比特派在社区建设上特别务实，官方会定期在社交媒体还有电报群用心组织AMA活动，针对技术问题以及政策方面的疑虑直接做出回应，更关键的是，他们极力鼓励用户去创作钱包使用教程、安全指南等各类内容，还给相应奖励，借此构建起了一个规模巨大的、由用户推动的知识库。

关于治理方面，于每次出现重大更新以前，通常会开展社区投票，进而让用户切实地感受到自身是生态的共建者 。

凭借贡献内容或所提建议被采纳而获得认同，这种情况下，用户会产生强烈归宿感的认同，这远超单纯产品依赖，进而形成情感联结，而这种深度参与能直接转化为客户忠诚度。

我周围有着好些朋友，他们鉴于参与了早前的漏洞反馈，或者提案讨论，一直到现在仍然是比特派的坚决支持者，而且还会主动给新人推荐这个产品。

诚然，社区建设并不是一路顺遂毫无阻碍发展的，在这个进程当中是面对了许多的挑战的。举例来说，在社区发展的进程里要精确地权衡把控快速增长以及新老用户各自不一样的需求，与此同时需要在不同地区法规所限定的框架范围以内，竭尽全力地去维持社区的那种活力。可是比特派钱包的社区建设与客户忠诚度，比特派经由线上以及线下活动有机融合的办法，始终如一地去维护着社区的这一份凝聚力 。

以后，跟着Web3应用于各个范围的持续普遍，社区于整个生态体系里的角色会越发关键，。

你有没有经由参与某一个项目社区进而提高利用粘性呢，敞开怀抱欢迎分享你的经历以及看法。 ？